Thema Datenschutz: DSGVO

Die neue Datenschutzverordnung steht vor der Türe und wird mit 25. Mai 2018 in Kraft treten und vereinheitlicht das Datenschutzrecht innerhalb der EU. Die Verordnung betrifft jegliche Art der Datenverarbeitung und damit praktisch jedes Unternehmen, das im Internet aktiv ist. Wir empfehlen für Websites folgende Anpassungen (oder haben diese bereits systemseitig durchgeführt) und stehen für Nachfragen natürlich gerne zur Verfügung.

Dein Team der West Werbeagentur

Datenschutzerklärung

Ab dem 25. Mai 2018 ist jedes Unternehmen aufgefordert, im Betrieb gespeicherte und verarbeitete Daten detailliert aufzulisten. Zudem muss klar geregelt sein, wer Einblick in die Daten nehmen kann. Da auf jeder Website Daten gesammelt werden (z. B. Anfrageformulare, Newsletter-Adressen, Bakehouse Web-Analysedienst Matamo, Google Analytics, Facebook-Plugins, usw.), wird die Datenschutzerklärung zusätzlich zum Impressum Pflicht. 

Einverständnis

Werden auf einer Website Daten mit einem Formular erhoben (z.B. Zimmer-Anfrage oder Anfrageformular), muss vom Benutzer aktiv die Einwilligung zur Datenschutzerklärung eingeholt werden. Dies kann über eine Checkbox oder ein Pop-Up erfolgen, in jedem Fall muss aber die Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar sein. 

Cookies-Hinweis

Um Nutzer über Tracking-Analyse und Cookies aufzuklären, sollte auf deiner Website ein entsprechender Hinweis aufscheinen. Dadurch wird der Besucher über die Verwendung von Cookies informiert und auf Wunsch zur Datenschutzerklärung weitergeleitet. In dieser wird die Verwendung und der technische Hintergrund der Cookies detailliert erklärt. Diese Vorgehensweise entspricht den aktuellen Empfehlungen der WKO.

SSL-Sicherheitszertifikat

Es gibt einfache Möglichkeiten, um die Daten deiner Website-Besucher nachhaltig zu schützen. Eine davon ist das so genannte „SSL-Sicherheitszertifikat“. Dieses verschlüsselt eingegebene Daten (z.B. im Anfrageformular) und verhindert dadurch den Zugriff oder ein Mitlesen durch Dritte. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Web-Adresse des Browsers mit „https://“ beginnt und durch ein grünes Schloss mit dem Vermerk „Sicher" gekennzeichnet ist. 

Aus diesem und weiteren Gründen empfehlen wir, das SSL-Zertifikat auch für deine Website im Sinne des Datenschutzes zu aktivieren.

Tracking von Besuchern

Die Analyse von Websitebesuchern und deren Verhalten darf zukünftig nur noch anomysiert erfolgen. Das bedeutet, dass es keine Möglichkeit mehr geben darf, anhand der Daten auf reale Personen Rückschlüsse ziehen zu können. Das in Bakehouse integrierte Trackingtool "Matomo" wurde unsererseits bereits angepasst. Bei zusätzlich eingebauten Analysetools und Tracking-Codes von Google Analytics, Facebook & Co. können wir die Anonymisierung der Daten für dich vornehmen.

Newsletter

Newsletter dürfen nur an Adressen versendet werden, von denen du die Einwilligung für den Empfang von Werbemails vorliegen hast. In speziellen Fällen können Newsletter auch an Kunden verschickt werden, zu denen man in einer ständigen Geschäftsbeziehung steht. Das wichtige Double-Opt-In bei der Newsletter-Anmeldung wurde von uns in jedem System automatisch aktiviert. Wenn sich jemand auf deiner Website zum Newsletter anmeldet, muss er/sie die Mail-Adresse also zusätzlich bestätigen.